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Comment rédiger l'email professionnel parfait en anglais ?

Même si les emails sont souvent considérés comme moins formels que les lettres sur papier, vous ne pouvez pas vous permettre de donner l'impression que votre champ de vocabulaire est lui aussi informel. Les emails sont peut être plus rapides et plus efficaces, mais votre client ou votre partenaire ne pardonnera pas une correspondance non-professionnelle. Suivez donc nos conseils et découvrez de simples secrets qui ajouteront une touche de professionnalisme à vos emails en anglais.


Commencez par une salutation

Il est important de toujours commencer vos emails avec une formule de salutation, par exemple "Dear Lillian,". Si votre relation est de l'ordre professionnel, choisissez plutôt le nom de famille "Dear Mrs. Price,". Si vous vous adressez à une amie, vous pouvez tout simplement dire "Hi Kelly,". Mais si vous contactez une société préférez alors "To Whom It May Concern:".

Remerciez votre interlocuteur

Si vous répondez à une requête, pensez à commencer par une phrase de remerciements. Par exemple, si quelqu'un pose une question sur votre compagnie, vous pouvez écrire "Thank you for contacting ABC Company." Si par contre, on répond à l'un de vos emails, assurez-vous d'inclure dans votre correspondance "Thank you for your prompt reply." ou "Thanks for getting back to me."

Annoncez votre objectif

Si toutefois, vous initiez la communication, il est fort possible que vous ne puissiez pas insérer de remerciements. Préférez plutôt commencer votre email par son objectif. Par exemple, "I am writing to enquire about …" ou "I am writing in reference to …" Il est essentiel que le but de votre email soit évident pour votre correspondant, vous pouvez ensuite passer au contenu. Faites attention à la grammaire, à l'orthographe et à la ponctuation et évitez les phrases qui n'en finissent pas.

Terminez l'email

Avant d'envoyer l'email, il est poli de remercier une nouvelle fois votre interlocuteur ainsi que d'ajouter une formule de politesse. Vous pouvez commencer par "Thank you for your patience and cooperation." ou "Thank you for your consideration." et continuez ensuite avec "If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know." et "I look forward to hearing from you."

Formule de politesse

Pour finir, il suffit de choisir une expression de salutation et de terminer par votre nom "Best regards," "Sincerely," et "Thank you," sont professionnelles. Gardez "Best wishes," ou "Cheers," pour les emails informels. Enfin, avant d'appuyer sur le bouton "Envoyez", assurez-vous de relire une dernière fois pour vous assurer que tout est parfait.

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